Home > Betrayal at House on the Hill > Betrayal at House on the Hill – тайловая эпопея со счастливым концом

Betrayal at House on the Hill – тайловая эпопея со счастливым концом

В недавнем обзоре игры Betrayal at House on the Hill я упомянул о проблеме второго издания – кривых тайлах комнат и таких же кривых карточках персонажей. И вот, на днях пришла посылочка от издателя Wizards of the Coast, в которой я обнаружил новый набор картонных компонентов. Причём там были не только нужные мне комнаты и персонажи, а вообще, всё кроме кубиков, фигурок и карт (всего 9 листов картона).

Так, что если вы столкнулись с такой же проблемой, не переживайте, а смело пишите на wizards@hasbro.co.uk и просите замену. Далее сравнительное фото старых и новых тайлов.

Новые слева 🙂

  1. December 21, 2011 at 06:55

    Если невнимательно смотреть, правая стопка побеждает с большим отрывом. Хорошо, когда компании добры к покупателям

    • December 21, 2011 at 18:52

      Нормальные компании так и должны поступать, с репутацией не шутят 🙂

  2. December 21, 2011 at 09:31

    Хорошо хоть уточнил, что новые слева. 🙂

  3. December 22, 2011 at 19:39

    Все-таки здорово, что зарубежом в покупателе видят клиента и делают все, чтобы он им оставался, а не просто кошелек, чтобы срубить денег и забыть побыстрому.

  4. December 22, 2011 at 20:58

    Все хорошо, что хорошо кончается )))

  5. December 27, 2011 at 12:16

    ух ты! круть!
    спасибо, что сказал!
    буду писать!

    • December 27, 2011 at 19:26

      Для этого и писал 🙂

      • Jacob
        February 23, 2012 at 18:32

        А долго вы с ними возились, пока они не отправили?

        • February 23, 2012 at 19:16

          Написал, они попросили написать на другой меил и указать адрес, и всё. Через какую неделю-две отправили. Насколько помню, они сроки указывают.

  6. Еувгени
    May 16, 2012 at 20:16

    Можно пример письма?

  7. Jacob
    May 16, 2012 at 22:21

    Я к ним в тупую полез:
    Dear Wizards of the Coast,

    I bought a Betrayal at House on the Hill board game and faced with a problem of tiles.Many of them are warped.On forums I read that you can send a replacement.How can I get it?

    Sincerely,
    Jacob.

    • Jacob
      May 16, 2012 at 22:22

      После этого они мне ответили:
      We can send you replacement tiles if you send us your full shipping address on where we can send them to.
      Я отправил им адрес. Они сказали, что отправят в ближайшее время и чтобы я ждал 15 дней.

    • May 16, 2012 at 22:23

      Ага, я тоже примерно так и написал:

      Hi! I just bought a copy of board game “Betrayal at House on the Hill” and discover that all room tiles (exept the big starting one) and hero reference sheets are warped. I’ve read that you provided new tiles. Can i expect tile replacement or you don’t offer such service anymore?

      Потом они попросили написать свой адрес.

  8. Еувгени
    May 19, 2012 at 01:41

    спс ,ответили)

  1. No trackbacks yet.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.